KÖPPROCESSEN

När projektet närmar sig försäljningsstart kontaktas de som föranmält intresse. Bostäderna säljstartas ofta innan byggstart. Innan du bestämmer dig får du ta del av digitalt och/eller analogt matieral som visar hur bostäderna kommer att se ut.
Vi tillämpar ej kösystem för dig som anmält intresse. Utan principen ”först till kvarn” gäller vid säljstart.

Efter att du reserverat din bostad tecknas ett bokningsavtal. I samband med bokningen görs en bedömning av din Nästa steg i är att upprätta ett bokningsavtal, i samband med att bokningen görs en bedömning av er förmåga att finansiera köpet. I samband med detta görs en kreditupplysning. I samband med bokningen erläggs en bokningsavgift om 30 000 kr inom cirka en vecka från det att bokningsavtalet har tecknats. Bokningsavgiften räknas sedan av från slutbetalningen. När Stjärnhusen har undertecknat avtalet är bostaden bokad för din räkning förutsatt att du betalar in bokningsavgiften. Ett bokningsavtal är inte bindande och om du senare väljer att inte fullfölja affären återbetalas bokningsavgiften reducerad med en administrationsavgift om 10 000 kr.

Du som kund kan via vår digitala tillvalsfunktion fritt välja inredning mot extra kostnad. Tillval kan göras mot en extra kostnad, din kostnad ser du direkt i vår digitala tjänst. En handpenning betalas på dessa i samband med att valen görs.

Någon månad innan tillträdet av bostaden sker slutbesiktning. Detta görs av en oberoende besiktningsman. Besiktningens syfte är att kontrollera att bostaden är kostraktsenligt utförd och i enlighet med gällande normer och bestämmelser. Om några anmärkningar skulle upptäckas, protokollförs dessa för att sedan åtgärdas av Stjärnhusen.

Vi kommer att finnas tillgängliga för eventuella tekniska frågor gällande er nya bostad. I samband med att ni flyttar in skickar vi ut en kundundersökning där du anonymt kan svara på frågor om hur du upplevde ditt bostadsköp och din nya bostad. Dina svar är viktiga för oss för att vi ska utvecklas för att förbättra din upplevelse som kund hos oss.